施設長あいさつ

　












社会福祉法人　鶴寿会は平成７年の開設以来、２０年以上にわたり地域に開かれた介護施設として、高齢者の生活の場であり続けました。

　私達の施設では、施設をご利用されている方を職員が「お客様」とお呼びします。高齢になると体力が弱り、認知症状も出てきます。ご自身の意思表示が困難になった方のケアをしていると、職員も人間、いつしか「慣れ」が出てきます。

　介護施設での虐待が社会問題化し、度々報道されますが、この問題にはこのような職員の慣れが根底にあると考えています。その「慣れ」を生じさせないために、という思いを込めて、職員に対して利用者様のことを「お客様」とお呼びするように徹底しています。また「お世話してあげている」ではなく、自分たちが「お世話させていただいている」といったことを忘れないよう教育しております。

　一口に２０年といっても、色々なことがありました。ただ変わらないことがあります。それは私たち施設の運営理念である「お客様の幸せの追及」、「職員の幸せの追及」、「地域の人々の幸せの追及」です。この運営理念に恥じないよう、地域のみなさま方に愛される施設であり続けられるよう、これからも精進を続けていきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施設長　小澤智恵